La Dir. Gral. de Protección de Consumidores y Usuarios pone en marcha su campaña para la "vuelta al cole", con la que se pretende concienciar a la ciudadanía sobre los derechos que les amparan como consumidores, aportando recomendaciones precisas.
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El mes de septiembre supone el de la “vuelta al cole” para
los miles de estudiantes aragoneses. Un nuevo curso escolar en el que se hace
imprescindible la adquisición de material escolar, ropa, calzado y todo lo
necesario para los nueve meses que tienen los alumnos por delante, lo que
aumenta significativamente el gasto de las familias.
Con la intención de clarificar y explicar aquellas
cuestiones que deben tener en cuenta para esas compras, se ha puesto en marcha
una campaña de concienciación para las familias, en la que se exponen los
derechos que tienen como consumidores ante las adquisiciones que van a realizar
en los próximos días y las recomendaciones a la hora de afrontarlas. 
Se ha elaborado un decálogo en el que se aboga por el
consumo responsable y por la previsión como una de las principales cuestiones a
tener en cuenta. Una serie de recomendaciones que consisten en:
1. Planifica las compras con antelación, elaborando una lista
con el material necesario para el curso escolar y comprobando el que tienes en
tu propio domicilio.
2. Fija un presupuesto y compara la relación precio/calidad
de un producto en distintos establecimientos.
3. Conserva siempre el ticket o factura simplificada de la
compra.
4. No dejarse llevar por ciertos reclamos y publicidades
comerciales.
5. Si compras a través del comercio electrónico, hacerlo en
webs de confianza.
6. Infórmate de la política comercial sobre cambios y devoluciones.
7. Todos los bienes tienen una garantía legal de tres.
8. Realiza compras en establecimientos adheridos al Sistema
Arbitral de Consumo.
9. En caso de reclamación dirígete al Servicio de Atención
al Cliente del establecimiento, que deberán darte respuesta en el plazo de un
mes. Si no es satisfactoria o no se ha producido, podrás acudir a una oficina
de atención al consumidor de tu municipio o comarca, o a los servicios
provinciales de protección de consumidores y usuarios.
10. Piensa en lo que necesitas, lo que puedes reutilizar, su
utilidad y calidad. Haz partícipe de esta reflexión al niño o niña al que vaya
destinado. 
Recomendaciones del material escolar
La campaña de vuelta al cole también difunde recomendaciones
específicas para algunos de los productos más demandados en estas fechas:
• Es importante prestar atención a las advertencias de seguridad y a las instrucciones de uso de los materiales
• Son recomendables las mochilas con ruedas o incorporar un
soporte. Evita a su vez aquellas que sean demasiado voluminosas para la edad y
la talla del niño o niña, recordando que el peso que lleven no debe ser
superior al 10-15% del peso corporal.
• A la hora de comprar pegamentos es fundamental comprobar
que no contengan sustancias peligrosas.
• No tienes obligación de comprar los libros de texto en un
lugar determinado.
Seguridad de los productos
Todo el material que van a emplear los alumnos en el curso
escolar debe cumplir con estándares de seguridad, calidad y también
medioambientales. Por ello hay que considerar:
• Las tijeras escolares deben llevar la punta redondeada
para evitar el riesgo de pinchazo.
• Las tapas de los bolígrafos tienen que estar perforadas en
su extremo. En el caso de que un niño se lo trague, la vía aérea queda permeable
y no se produce asfixia.
• Las pinturas de témpera, acuarela y dedos, así como la
plastilina, deben llevar marcado CE.
• Las gomas de borrar y otros artículos no podrán tener
forma, olor y aspecto de alimentos para evitar confusiones.
• Todo el material deberá estar correctamente etiquetado y
deben constar los datos de manera clara, visible, imborrable, fácilmente
legible y en castellano.
• En el caso de materiales escolares que sean considerados
juguetes, deberán llevar en su etiqueta lo indicado en la normativa específica
de esos productos.
AH / JACATIMES
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