La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha lanzado el programa “Futuros Digitales”, cuya finalidad es acelerar la adopción de nuevas tecnologías en las pymes del sector turístico, impulsando el crecimiento a través de tecnologías digitales que ayuden a crear puestos de trabajo y mejoren la resiliencia futura de la cadena de valor del turismo.

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Las pequeñas y medianas empresas constituyen hasta el 80 % del total de negocios turísticos. En este contexto, el programa Futuros Digitales busca llegar, al menos, a un millón de pymes del sector y facilitar las aptitudes y conocimientos necesarios para aprovechar las posibilidades de las tecnologías nuevas e incipientes y acelerar la recuperación económica de esta industria.

Para proporcionar orientaciones y soluciones adaptadas a las necesidades, la iniciativa se basa en una herramienta de diagnóstico de la preparación digital. Se establecen referencias para las pymes en dimensiones digitales clave: conectividad, crecimiento empresarial, comercio electrónico, macrodatos, analítica, y pagos y seguridad.

Para participar en el programa Futuros Digitales es necesario registrar la pyme y realizar la prueba de preparación digital. Se realiza a través de la herramienta de diagnóstico, que permite evaluar el negocio. Además, se hace una comparación con las mejores prácticas de la industria y obtener recomendaciones de expertos.

Por último, la empresa puede explorar las rutas y herramientas digitales que contribuyen a desarrollar resiliencia empresarial, además de la preparación para el crecimiento futuro. También pueden acceder a herramientas y a entrenamientos especializados para mejorar las habilidades digitales y equipar a su fuerza laboral.

El registro de la pyme, el diagnóstico, el acceso a todas las herramientas disponibles y todos los detalles están accesibles desde aquí mismo.

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